鑫邦汽車托運(yùn)：識(shí)破汽車托運(yùn)過程中那些貓膩
一般來說，一次完整的汽車托運(yùn)要經(jīng)歷下單、取車、檢查車況、裝車、運(yùn)輸、到達(dá)目的地、還車幾個(gè)大的流程。其中裝車運(yùn)輸?shù)葞讉€(gè)環(huán)節(jié)不在客戶的可視范圍內(nèi)，實(shí)際流程是怎樣的，保護(hù)措施是否到位，又有哪些托運(yùn)陷阱……細(xì)節(jié)見品質(zhì)，針對(duì)種種客戶關(guān)心卻又無從查閱的細(xì)節(jié)問題，今天來幫你深度解析。
1、客戶下單
電話預(yù)約或網(wǎng)上下單，隨著互聯(lián)網(wǎng)的快速滲透，現(xiàn)在專業(yè)的物流公司都可以在線下單，包括后續(xù)的預(yù)約取車、物流軌跡跟蹤、訂單支付等均在網(wǎng)上操作，非常方便。需要注意的是在正式下單前，需要對(duì)物流公司做全面的了解。
專業(yè)：有合法經(jīng)營資質(zhì)和運(yùn)車資質(zhì)，有帶公司公章的正規(guī)汽車托運(yùn)合同，購買貨物運(yùn)輸保險(xiǎn)，能提供運(yùn)車相關(guān)信息（大車車牌號(hào)、車掛號(hào)、保險(xiǎn)單、所在位置查詢等），完整的售前售后流程說明，價(jià)格透明無隱形消費(fèi)，各項(xiàng)收費(fèi)以及額外需要收費(fèi)的情況均有詳細(xì)說明等等，多看細(xì)節(jié)規(guī)范。
汽車托運(yùn)非專業(yè)的：個(gè)人/普通物流公司/貨運(yùn)公司，無法提供營運(yùn)資質(zhì)，無正規(guī)汽車托運(yùn)合同，對(duì)各項(xiàng)服務(wù)沒有詳細(xì)說明，低價(jià)誘單后期再追加各種費(fèi)用，也有運(yùn)力單薄的普通公司將訂單轉(zhuǎn)賣給專業(yè)公司產(chǎn)生更高托運(yùn)費(fèi)用等等。
2、預(yù)約取車
首先約定好取車時(shí)間，取車分兩種方式：一種是客戶親自送車到門店；一種是預(yù)約上門取車，對(duì)于沒有時(shí)間精力的客戶，上門取車非常方便，產(chǎn)生的服務(wù)費(fèi)也不高。
3、檢查車況
在裝車運(yùn)輸之前，需要對(duì)汽車做全面檢測(cè)，包括汽車外觀、玻璃、輪胎、內(nèi)飾、底盤以及車內(nèi)物品等，這樣做一是了解車況，二是明確雙方責(zé)任，避免產(chǎn)生不必要的糾紛。
專業(yè)：配備專業(yè)檢測(cè)設(shè)備和檢測(cè)團(tuán)隊(duì)，對(duì)車的每一個(gè)小細(xì)節(jié)都檢查到位，結(jié)束后出具詳細(xì)檢測(cè)報(bào)告，對(duì)車內(nèi)物品也做好標(biāo)注，保證原樣歸還。
非專業(yè)：沒有專業(yè)的檢測(cè)設(shè)備，人工簡(jiǎn)單檢查和紀(jì)錄。隱患：在運(yùn)輸過程中一旦造成刮擦，無法明確責(zé)任，進(jìn)而逃避賠償，最后就是雙方無休止的糾紛甚至導(dǎo)致客戶吃啞巴虧。
4、購買保險(xiǎn)
合理購買運(yùn)輸保險(xiǎn)，可有效規(guī)避車輛托運(yùn)過程中的意外風(fēng)險(xiǎn)。實(shí)際購買保險(xiǎn)時(shí)，要根據(jù)車輛實(shí)際價(jià)值購買，切勿過高或過低。
專業(yè)：蜂之翼與華安保險(xiǎn)公司簽約，并為用戶購買商業(yè)車全險(xiǎn)。
非專業(yè)：不提供基礎(chǔ)保險(xiǎn)或保額不足，或者與小保險(xiǎn)公司合作，收費(fèi)不合理等。
5、裝車發(fā)貨
根據(jù)運(yùn)輸車輛的型號(hào)尺寸以及數(shù)量，靈活選擇相應(yīng)規(guī)格的運(yùn)輸工具，并且在裝車、捆綁等細(xì)節(jié)做到位，才能保證車輛在運(yùn)輸過程中萬無一失。
專業(yè)：采用汽車托運(yùn)專用籠車，配備專業(yè)固定裝置，確保車輛在運(yùn)輸過程中的安全。
非專業(yè)：采用普通貨運(yùn)車或者板車，無專業(yè)固定裝置，無法確保車輛在運(yùn)輸過程中的安全。不考慮服務(wù)品質(zhì)，以不空車、攫取利潤為目的，超載運(yùn)輸以及圖中一車兩用混合運(yùn)輸?shù)睦颖缺冉允恰?
專業(yè)：正常車一般由專業(yè)師傅人工裝卸，這樣做的好處是能精準(zhǔn)把握前后左右的距離，保證車輛不被剮蹭。故障車采用叉車和牽引的方式移動(dòng)，由多名專業(yè)師傅配合操作。
非專業(yè)：直接用叉車裝卸，如果操作師傅技術(shù)不專業(yè)，非常容易剮蹭。
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延伸閱讀:國內(nèi)轎車托運(yùn)哪家口碑好，運(yùn)費(fèi)是否合理
小轎車是現(xiàn)在人們生活中很重要的一種出行物品，雖然出去旅行或者出差都非常的方面，但如果如果需要運(yùn)輸車輛就比較麻煩。不過建議大家在選擇托運(yùn)公司時(shí)，一定要注意公司是否正規(guī)，正規(guī)的前提下再考慮價(jià)格是否合理等多方面的事項(xiàng)。下面就為大家介紹延伸閱讀:國內(nèi)轎車托運(yùn)哪家口碑好，運(yùn)費(fèi)是否合理?
口碑好的國內(nèi)轎車托運(yùn)公司肯定是正規(guī)專業(yè)的轎車托運(yùn)公司，正規(guī)的轎車托運(yùn)公司都有著明確的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)以及托運(yùn)流程，因此在國內(nèi)轎車托運(yùn)時(shí)才能夠放心。鑫邦運(yùn)車公司認(rèn)為大多數(shù)朋友最終會(huì)選擇將小轎車托運(yùn)到目的地，自身車輛安全有保障的同時(shí)，省心省時(shí)更省力才是最主要的。
國內(nèi)轎車托運(yùn)的費(fèi)用多少取決于車型、運(yùn)車距離、托運(yùn)方式、車輛的價(jià)格等等。大型車輛比小型車輛肯定要貴一些，這點(diǎn)毋容置疑;車輛的價(jià)格高低決定著辦理保險(xiǎn)承保的多與少，一般20萬以下的車輛贈(zèng)送20萬的保險(xiǎn);是否開具發(fā)票等。推薦閱讀：鑫邦汽車物流在車輛運(yùn)輸過程中是如何保證安全的
口碑好的正規(guī)的轎車托運(yùn)公司還必須具備營業(yè)執(zhí)照，道路運(yùn)輸許可證和稅務(wù)登記證，缺一不可!鑫邦運(yùn)車公司提醒各位車主朋友，在選擇一家國內(nèi)轎車托運(yùn)公司時(shí)，不僅僅需要參照以上信息，還應(yīng)當(dāng)去實(shí)地考察一下選擇的公司是否有著獨(dú)立的停車場(chǎng)、真實(shí)的車隊(duì)、辦公場(chǎng)地以及完善的服務(wù)體系。


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轎車托運(yùn)公司想要讓用戶更滿意，那么也是需要及時(shí)的對(duì)于自己公司的網(wǎng)站進(jìn)行及時(shí)的更新，比如說對(duì)于一些圖片以及資質(zhì)證件等。這樣一來，也就可以讓更多的用戶對(duì)于轎車托運(yùn)公司有一個(gè)很好的了解的。
對(duì)自己公司的車輛進(jìn)行保養(yǎng)
轎車托運(yùn)公司為了可以更好的提高用戶滿意度，那么也是需要對(duì)自己的公司的車輛進(jìn)行更好的保養(yǎng)，從而可以為用戶提供更好的服務(wù)。而且托運(yùn)公司為了可以更好的建立自己的可信度，那么也是可以提供一些成交記錄的，這樣來說，也是可以更好的提高公司的可信度的。
相信通過小編以上的介紹，大家對(duì)于轎車托運(yùn)公司如何提高用戶滿意度已經(jīng)有了很好的了解了吧，希望對(duì)您有所幫助。 近年來，隨著轎車托運(yùn)市場(chǎng)變得非常的火爆，越來越多的轎車托運(yùn)公司想要在激烈的市場(chǎng)中獲得更多的用戶，那么也是需要不斷的提高用戶滿意度。那么想要讓用戶更滿意，需要做好哪些方面呢


講效率不亂加價(jià)
如果覺得某公司還算不錯(cuò)，那么就可以立即下單了，要問好能否立即發(fā)出，畢竟大家都希望可以快點(diǎn)到達(dá)目的地，有些拖拖拉拉的肯定小轎車托運(yùn)評(píng)價(jià)也不高。有的時(shí)候一切都已經(jīng)定了，可是等到裝車或者是到達(dá)之后卸車的時(shí)候，卻突然要一筆費(fèi)用，這樣其實(shí)也是不應(yīng)該的，所以最好可以提前的問問對(duì)方是否存在這個(gè)問題。綜上，選物流的時(shí)候要有標(biāo)準(zhǔn)，遇到鑫邦物流這樣小轎車托運(yùn)評(píng)價(jià)高的，往往才能夠放心。


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延伸閱讀:哈爾濱私家車托運(yùn)公司哪家好？鑫邦運(yùn)車物流有限公司哈爾濱分公司，我公司擁有業(yè)務(wù)能力強(qiáng)，文化素質(zhì)高的員工隊(duì)伍。公司本著重合同、講誠信、價(jià)格低、服務(wù)好為經(jīng)營的宗旨。讓您永遠(yuǎn)滿意的是我們不懈的追求和支持以恒的責(zé)任。在新老客戶的大力支持和鑫邦運(yùn)車私家車托運(yùn)公司的全體員工的不懈努力下，不斷的擴(kuò)大公司的規(guī)模，增加服務(wù)客戶的數(shù)量。我們是力爭(zhēng)在生產(chǎn)商、代理商、服務(wù)商和托運(yùn)客戶的一條暢通的金色橋梁。每一位來我們家托運(yùn)私家轎車的客戶我們都會(huì)珍惜，每一次所托我們將一如親遞，全力以赴，我們使命必達(dá)。

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（1）放什么？嚴(yán)禁夾帶易燃、易爆、易腐蝕及有毒物品和其它國家法律明文規(guī)定禁止的藥品。
（2）怎么放？尾箱可以放滿行李，鑫邦汽車托運(yùn)公司如果您的個(gè)人物品較多，在尾箱內(nèi)狂塞吧；后座位放置高度不得超過車窗（最好放在后備箱里面）；駕駛位及副駕駛位嚴(yán)禁放置任何物品。
（3）放多少？為了確保待運(yùn)車輛的安全，鑫邦汽車托運(yùn)公司隨車物品重量不得超過150公斤。
（4）安全嗎？在我們的車輛交接單上，有對(duì)隨車物品登記欄，所有的物品都必須做好登記，為了方便登記，鑫邦汽車托運(yùn)公司我們要求，隨車物品不要過于零散，零散物品請(qǐng)放置在包裝箱內(nèi)，并加以封存，便于交接手續(xù)的簡(jiǎn)便。
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